Порядок записи пациентов в АУЗ ВО «ВОККДЦ»

                                                                                        

Приложение
к Приказу АУЗ ВО «ВОККДЦ»
от 24.07.2018г. №183-0
 

Порядок записи пациентов в АУЗ ВО «ВОККДЦ»

Порядок записи разработан в соответствии с приказом МЗ и СР РФ от 15.05.2012г. № 543н «Об утверждении положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению», приказом МЗ РФ от 14.11.1997г. №336, «О совершенствовании деятельности диагностических центров», а также приказом ДЗ ВО от 01.10.2014г. № 2124 «О взаимодействии государственных медицинских организаций при оказании консультативно-диагностической помощи в БУЗ ВО ВОКБ №1 и АУЗ ВО ВОККДЦ».
Оказание бесплатной медицинской помощи взрослому и детскому населению АУЗ ВО «ВОККДЦ» (далее Центр) осуществляется в плановом порядке, по предварительной записи, исключительно по направлению специалиста медицинской организации государственной системы здравоохранения (далее МО), в которой в данный момент находится на лечении (наблюдается) пациент.
Запись осуществляется при наличии доступных мест. В случае возникновения срочной или настоятельной необходимости направления в Центр при отсутствии доступных мест, возможность записи следует согласовывать по телефону (473) 259-30-75

Запись пациентов по направлению медицинских организаций.

Запись пациентов, находящихся на амбулаторном лечении (наблюдении).

Предварительная запись осуществляется по талонам – квотам (далее Талон), которые ежемесячно выделяются АУЗ ВО «ВОККДЦ» МО, реализующим территориальную программу обязательного медицинского страхования, и имеющим прикрепленное для медицинского обслуживания население, не позднее, чем за 2 недели до начала месяца.
Каждый Талон имеет уникальный номер, который указывается при записи.
Использованные Талоны не подлежат повторному использованию. Срок действия указан в Талоне.
Направление оформляется специалистом МО в соответствии с требованиями формы Талона.

Возможны следующие способы запись пациентов по Талонам:

1. Лично пациентом:

·         непосредственно в регистратуре ОМС АУЗ ВО «ВОККДЦ» при предъявлении оформленного Талона.

·         по телефону call-центра +7 (473) 272-02-05.

·         на сайте АУЗ ВО «ВОККДЦ» в разделе «Запись по квотам поликлиник».

2. Сотрудником МО, выдавшей пациенту Талон:

·         посредством сервиса «удаленная регистратура», предоставляемого Центром МО, реализующих территориальную программу ОМС, при этом предоставлена возможность: самостоятельного выбора специалиста, даты и времени приёма; изменения ранее выбранных даты и времени приёма; замены записанных пациентов.

·         на сайте АУЗ ВО «ВОККДЦ» в разделе «Запись по квотам поликлиник».

·         по телефону call-центра +7 (473) 272-02-05

Запись пациентов, находящихся на стационарном лечении.

Запись пациента, находящегося на стационарном лечении в МО осуществляется исключительно по направлению этой организации.
Запись допускается только на даты, совпадающие с периодом его фактического пребывания на стационарном лечении.
Запись пациентов осуществляется сотрудником МО по телефону call-центра +7 (473) 272-02-05.

Запись пациентов на лабораторно-инструментальные
исследования и консультации по направлению специалистов
АУЗ ВО «ВОККДЦ».

Запись на повторный прием, приём к врачам других специальностей, а также на диагностические исследования в АУЗ ВО «ВОККДЦ» осуществляется исключительно по направлению специалиста Центра.
Направление действительно в течение 1 месяца с момента даты консультации.
Возможны следующие способы записи:

·         в регистратуре ОМС при предъявлении заключения специалиста Центра;

·         по телефону call-центра 272-02-05

·         в кабинете врача консультанта, непосредственно во время приема.

При отсутствии свободной записи на назначенную специалистом Центра медицинскую услугу пациент вносится в лист ожидания. О наступлении возможности записи в соответствии с записью в листе ожидания пациент будет проинформирован сотрудником Центра по контактному телефону.
В случае несогласия пациента с предлагаемой датой и временем, его запись в листе ожидания переносится в конец листа ожидания.
В случае у пациента необходимости изменение даты и времени приема, на которые ранее была произведена запись в Центре возможно по телефону call-центра +7 (473) 272-02-05.

Госпитализация в стационар дневного пребывания

Плановая госпитализация в стационары дневного пребывания АУЗ ВО «ВОККДЦ» (терапевтического, гинекологического, хирургического профиля) осуществляется по направлению профильного специалиста диагностического центра.

Дата госпитализации назначается заведующим стационара дневного пребывания соответствующего профиля.